联通宽带续费强制绑定手机号

2013年11月15日   星期五   晴

宽带费用差两个月就到期了,天气越来越冷,联通营业厅又离得比较远,就想着早点把宽带费用续上,骑车一个小时到了镇上的营业厅,把600块钱给了联通的服务人员,转身就要走,把我叫住了。说是不行,必须要绑定一个手机号才可以。我告诉他是续费,不是办理新的宽带,他说就算是续费也要绑定要给手机号,否则就不给续费,气得我转身走出了营业厅。

回到家里,赶紧拨打10010进行咨询,客服人员告诉我,先在就是这个规定,必须要绑定手机号,否则就不能续费。之前办理宽带时,联通强制用户必须使用座机,并且为座机缴纳月租费,如果座机欠费和停止使用,宽带也将不能使用。电话放在家里,从来都没有使用过,每个月都要交20多块钱。当时就觉得不能忍受,而现在联通居然变本加厉,不但需要使用固话,还要为固话绑定一个手机号,手机号还要预存话费。如此以来,固话,手机号和宽带三个就绑定在一起了,只要有一个欠费,其它的业务都不能正常使用。

对于这个问题,有无数的人向联通反映过,但联通根本不拿用户当人看,你想用就用,不用就拉到。在北方的很多农村地区,只有联通宽带可以选择,用户根本就没有选择的权利,如果放弃使用联通宽带,等于放弃了使用网络的权利。为什么宽带续费时强制绑定手机号呢,无疑是为了最大限度的消费用户,这种强调行为,让人感到恶心,但又觉得很无奈。和联通的客服人员沟通时,真想狠狠的骂一顿,但又能怎么样。

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