简单实用的产品销售策略

先说点题外话,从2012年开始从事产品网站的建设和销售,至今已经两年多的时间,从中获取了很多,也领悟了很多,而让我领悟最深的一个道理是:一定要珍惜每一位老顾客,从销售产品以来,我发现一个十分有规律的现象,几乎隔几天就会有老顾客再次购买产品,有的老顾客已经购买了三次以上,我粗略的做一个统计,大概有20%的利润是通过老顾客获取的。(老顾客都是由新顾客转化而来,没有新顾客就没有老顾客,只有让新顾客感到满意,新顾客才会成为你的老顾客,所以一定要十分重视每一个新顾客,每一个新顾客都有可能成为你的老顾客)

以今天的销售成绩为例,总共发了三个订单,两个新单子,一个老单子,新单子的销售额是200块,净利润是100块,而一个老顾客一次性订购了三套产品,销售额是400块,净利润200块,比新顾客的利润还要高。每个月至少有10个以上的老顾客回头,至少创造了1000元/月的利润。为什么会有这么多的老顾客回头,并不是产品本身有多么出色,而是在于销售策略,下面步入正题,说说我自己总结的一些简单的销售策略,虽然不是什么高级的方法,但至少经过了我自己的实践,可行度还是比较高的,大家可以根据自身情况效仿一下。

第一:给予适当优惠,按照目前的销售价格,我们的一套产品是198元,大部分时间提供货到付款的服务,每次有用户订购以后,我们都会主动的联系他们,询问顾客订购时的价格是不是198元,顾客回答说是,我们会告诉他,等到支付费用时只需要支付180元就可以了,因为我们正在举行活动,随机抽取幸运用户,而他就是我们抽中的幸运顾客。实际上根本不是什么活动,这不过就是我们都销售策略而已,我们和快递商定的价格本来就是180元,根本不是198元。如果你接到了这样的电话,是不是非常高兴呢。如果是我,我会感觉自己是一个幸运儿。

第二:让顾客信任你,由于很多偏远山区不支持代收款服务,先付款的话,顾客又感觉很不放心,有时候我们会事先安排发货,等顾客收到以后再汇给我们,或者是通过取款机转给我们,这样的销售方式直接给了顾客信任度。当然这也是有危险性的,如果以这种方式发货,最好将成本控制在50元以内,不能大量的出货,如果出货量较大,将造成很大的损失。如果产品本身没有问题,一般情况下是不会出问题的,除非遇到一些特别刁钻的顾客,因为涉及到的金额并不多,没有会绝情到拿了产品不给钱,即使每个月遇到一两个也无所谓。

第三:给老顾客优惠,对于第二次来购买的老顾客,进行适当幅度的降价,如果多次购买的,再次降价,让老顾客感到实实在在的优惠,例如第一购买时是198元,第二次你可以卖180元,当第三次购买时,你可以委屈的说,本来不赚钱了,再给你优惠20块钱吧,其实,你的利润还很高。今天的一个老顾客来订购产品,他已经买了三次了,上次购买时是2013年,今天打电话过来咨询,说产品的价格有没有变化,他还想要一些,我故意支支吾吾的说,稍微涨了点,其实根本就没涨,听到他有些犹豫,我马上说涨不涨无所谓了,还是按照原价给你吧,他马上高兴的说可以可以。

其实产品销售的策略有很多,只要我们善于利用,就能发挥事半功倍的效果。

原文地址:段文杰SEO博客

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